Politique de remboursement

Garantie de remboursement de 30 jours

Au sud du 45e offre une garantie de remboursement complet de 30 jours à compter de la date d'achat. Si vous n'êtes pas satisfait du produit pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral sans avoir à fournir d'explication.

Comment demander un remboursement

Envoyez simplement un courriel à info@s-45.ca avec votre adresse courriel d'achat et la mention « Remboursement ». Aucune question ne vous sera posée. Aucune explication n'est requise.

Délai de traitement

Votre demande de remboursement sera traitée dans les 48 heures suivant sa réception. Le remboursement apparaîtra sur votre relevé de compte dans un délai pouvant aller jusqu'à 10 jours ouvrables selon votre institution financière.

Accès après remboursement

Vous conservez votre accès à la carte pendant toute la durée du traitement de votre remboursement. L'accès sera désactivé une fois le remboursement confirmé.

Contact

Pour toute question relative aux remboursements, écrivez-nous à info@s-45.ca — Frédéric répond personnellement.

La promesse

À 27 $, nous ne craignons pas les abus. Nous voulons simplement que chaque famille québécoise puisse accéder à cette information sans risque. Si ce n'est pas ce qu'il vous fallait, vous êtes remboursé. C'est aussi simple que ça.